Ремонт и обслуживание кулеров

Гарантийное обслуживание

Для гарантийного и постгарантийного ремонта оборудования приобретённого в нашей компании вам не нужно хранить ни каких документов, вся информация о вашей покупке хранится у нас.

Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:

• Кулер включали в сеть без воды.
• Неисправны краны подачи воды.
• Утеряна часть деталей.
• Присутствуют следы вскрытия или механических повреждений.
• Заводские пломбы сорваны.
• Нарушены условия хранения, использования или перевозки.

Гарантийное обслуживание предоставляется бесплатно!

Постгарантийное обслуживание

Условия постгарантийного обслуживания:

• Рекомендованный срок санитарной обработки кулера не реже один раз в 6 месяцев.
• При наличии следов загрязнения (кофе, чая и т.д.) кулеру потребуется наружная мойка.
• Полная стоимость ремонта будет озвучена мастером при диагностике кулера у вас дома или в офисе.
• Перевозка кулера будет бесплатной, если на те же даты оформить заказ воды. Технически сложный ремонт будет производиться в мастерской.
• Длительность ремонта кулера составляет от 2 до 45 суток.

Сроки гарантийного обслуживания:

• Для услуг по ремонту кулера — 1 календарный месяц с момента приемки кулера клиентом.

Обслуживание не считается гарантийным, если при диагностике были выявлены случаи неправильной эксплуатации оборудования.